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1、服務理念。

溝通零距離,服務無止境。

2、服務宗旨。

以客戶爲中心,從一點一滴做起,先做好一件基礎性的事情,及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求。

3、客戶服務体系。

为了适应市场的变化,满足客户的需求,客戶服務体系建设日益提升,采用先进的ERP管理模式,形成以客戶服務为中心,公司内部支持为后盾的内外互动式的服务格局;成立专门的客戶服務部门,进一步明确并强化客戶服務的职能。